الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين الحجر الطبيعي والإسمنتي والراتنجي؟
يُستخرج الحجر الطبيعي من المحاجر. يُصب الحجر الديكوري الإسمنتي من الأسمنت والركام والأصباغ، بينما تستخدم المنتجات الراتنجية روابط بوليمرية. تُراجع المتانة وأداء الحريق والاستخدام المناسب وفق مواصفات واختبارات المنتج الفعلي.
ما العوامل التي تحدد متانة الحجر الديكوري؟
تؤثر الخلطة والمعالجة وامتصاص الماء والمناخ والقاعدة والتثبيت والصيانة في المتانة. اطلب المواصفات المعتمدة وتفاصيل التنفيذ للأماكن الخارجية أو المعرضة للصقيع. لا توجد مدة خدمة واحدة تنطبق على كل النماذج والظروف.
أين يستخدم الحجر الديكوري داخلياً؟
تشمل الاستخدامات الجدران البارزة والأعمدة والمداخل والأقواس وغرف المعيشة ومحيط المدافئ. تُراجع الرطوبة والتنظيف والعزل في المطابخ والحمامات. تتطلب المواقع قرب الحرارة تفاصيل حرارية معتمدة، والكسوة الزخرفية لا تحل محل العنصر الإنشائي.
كيف أطلب وكالة؟
أدخل الاسم والمدينة والدولة ورقم التواصل وخلفية النشاط في صفحة طلب الوكالة. أرسل الرسالة المجهزة إلى المبيعات لمراجعة شروط التعاون والوثائق المطلوبة. تقديم الطلب لا يعني اعتماد الوكالة.
ما شروط الضمان وخدمة ما بعد البيع؟
تعتمد شروط الضمان على المنتج والطلب والتركيب المعتمد، وتُحدد في مستندات البيع. اتصل على +98 21 87106 أو +98 21 8857 6006 لطلب الشروط أو متابعة الطلب. جهز مرجع الطلب وصور المشكلة عند المتابعة.
كيف أقيّم صدر ستون لمشروعي؟
تصفح المنتجات ومعارض المشاريع وأرشيف المعارض وحوارات المعماريين والجوائز في هذا الموقع. طابق العينة الفعلية ومواصفات النموذج مع مشروعك قبل الشراء. صور الشهادات القديمة سجلات أرشيفية ولا تثبت وحدها صلاحية شهادة حالية.
هل تصلح المنتجات للواجهات الخارجية؟
استُخدمت بعض النماذج في مشاريع واجهات خارجية. يعتمد الاختيار النهائي على النموذج والارتفاع والرياح والمناخ والقاعدة وتصميم التثبيت. تعرض صور المشاريع أمثلة استخدام ولا تستبدل التقييم والاعتماد الهندسي.
كيف أختار المنتج؟
اختيار هذا النموذج يعتمد على الاستخدام المقصود للواجهة أو الجدار أو الأرضية والأبعاد والظروف البيئية. قبل الطلب، اعتمد عينة اللون والملمس والسماكة والوزن والكمية وتفاصيل التركيب مع فريقنا. ملاءمة القطعة للجدران لا تعني تلقائياً ملاءمتها للأرضيات.
كيف يتحدد السعر؟
يتحدد السعر وموعد التسليم حسب النموذج والأبعاد واللون والكمية ومتطلبات النقل. قارن التكلفة الإجمالية بعد التركيب، بما يشمل إعداد القاعدة والتنفيذ والهدر والصيانة، إلى جانب سعر المادة.
هل كل النماذج مناسبة للأرضيات؟
لا. يجب تأكيد ملاءمة النموذج والسماكة للأرضية وفق الحركة والانزلاق والقاعدة والرطوبة.
هل الخرسانة بمظهر الخشب هي ترموود؟
الخرسانة بمظهر الخشب تعيد إنتاج ملمس الخشب في منتج إسمنتي، وليست خشباً طبيعياً. قارن الوزن والقاعدة والتكلفة بعد التركيب والملمس والصيانة مع الخشب المعالج حرارياً. تتوقف الأفضلية الاقتصادية على المواصفات وظروف المشروع.
كيف يُركّب ويُنظّف؟
يجب أن تتوافق طريقة التركيب مع وزن القطعة وأبعادها والارتفاع والقاعدة والبيئة. التثبيت الميكانيكي والمونة واللاصق ليست بدائل تلقائية لبعضها. يجب مراجعة التثبيت وفواصل الحركة وتحمل الأحمال هندسياً قبل التنفيذ.
